Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Die folgende Ordnung legt die Regeln für die Nutzung des Online-Shops tipitu.pl fest

Inhaber des Online-Shops Tipi.tu ist das Unternehmen:

Tipi.Tu Renata Pels

ul.Orłowicza 10

37-500 Jarosław

IdNr.:792-18-82-889

im Folgenden Dienstleister genannt.

  1. Der Dienstleister betreibt den Online-Shop (im Folgenden Online-Shop oder Shop genannt), in dem er den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege anbietet. Die Regeln für die Nutzung des Shops werden in dieser Ordnung festgelegt (im Folgenden “Ordnung” genannt). Im Rahmen der Erbringung elektronischer Dienstleistungen ist die Ordnung eine Ordnung im Sinne des Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (GBl. von 2013, Punkt 1422, mit späteren Änderungen).
  2. Der Eigentümer führt den Einzelhandel und ist derzeit kein Mehrwertsteuerzahler.
  3. Der Online-Shop ist eine Website, über die der Dienstleister die Produkte über das Internet verkauft.
  4. Der Käufer der im Online-Shop angebotenen Produkte ist ein volljähriger Benutzer der Website (gilt auch für den Benutzer, der früher ein Konto im Online-Shop erstellt hat), der die Bestellung aufgegeben hat (im Folgenden “Kunde” genannt).
  5. Durchsuchen des Inhalts des Online-Shops erfordert keine Angabe von Daten, insbesondere das Erstellen eines Kontos im Online-Shop.
  6. Informationen über im Online-Shop verfügbare Produkte stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.

 

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE TIPITU.PL

  1. Die Nutzung der Website darf nur auf der Grundlage der folgenden Grundsätze erfolgen. Die Nutzung der Website in jeder verfügbaren Form bedeutet, dass die folgende Ordnung vollständig zur Kenntnis genommen und akzeptiert wurde. Der Benutzer erklärt, mit dem Inhalt der Ordnung vertraut zu sein und verpflichtet sich, die darin enthaltenen Bestimmungen einzuhalten.
  2. Die Ordnung legt die allgemeinen Regeln für die Nutzung der Website tipitu.pl fest, insbesondere die Rechte und Pflichten der Benutzer. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Ordnung geregelt werden, finden die Bestimmungen des allgemein geltenden polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs Anwendung. Durch die Registrierung oder den einmaligen Einkauf über den Online-Shop www.tipitu.pl bestätigt der Benutzer, dass er mit dem Inhalt der Ordnung vertraut ist und sich damit einverstanden erklärt, ihre Bestimmungen einzuhalten.
  3. Die Website hat zum Ziel, den Kunden Zugang zum Angebot des Online-Shops und Einkauf der über das Internet angebotenen Produkte zu ermöglichen.
  4. Der Verkauf der Produkte über den Online-Shop erfolgt durch einen über das Internet abgeschlossenen Kaufvertrag. Der Kaufvertrag wird abgeschlossen, indem eine Bestellung vom Kunden aufgegeben und ihre Annahme durch den Dienstleister bestätigt wird.
  5. Gegenstand des Kaufvertrags können Produkte sein, die auf der Website angeboten und zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot des Online-Shops verfügbar sind.
  6. Die Preise der im Online-Shop angebotenen Produkte sind Bruttopreise in PLN. In den Preisen sind keine Versandkosten enthalten. Dies sind bei der Bestellung angegeben.
  7. Die von den Kunden aufgegebenen Bestellungen werden gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen ausgeführt. Die Preise werden neben dem Foto oder der Beschreibung der Ware angezeigt.

 

KONTOREGISTRIERUNG UND AUFGABE VON BESTELLUNGEN

  1. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben:
  • Erstellen eines Kontos mit Login und Passwort
  • Aufgabe der Bestellung, ohne Konto erstellen zu müssen

In beiden Fällen ist das Bestellformular auszufüllen, um die Bestellung aufzugeben.

  1. Um ein Konto zu erstellen, ist das Kontaktformular mit den persönlichen Kundendaten auszufüllen. Jedem Konto wird ein individuelles Login und Passwort zugewiesen. Das Erstellen eines Kontos ist freiwillig und nicht obligatorisch.
  2. Der Vorteil eines Kontos besteht in der Möglichkeit, Ihre Kaufhistorie zu überprüfen, an Wettbewerben teilzunehmen und Newsletter zu erhalten.
  3. Die Aufgabe der Bestellung stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Eigentümer dar. Der Online-Shop bestätigt den Eingang der oben erwähnten Bestellung durch Übersendung der Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden.
  4. Die Bestellung wird im Online-Shop-System als Nachweis des Vertragsschlusses gespeichert.
  5. Der Kaufvertrag wird abgeschlossen, wenn der Kunde die Bestätigung des Vertragsschlusses zusammen mit der zugewiesenen Referenznummer an seine E-Mail-Adresse erhält.
  6. Die Lieferzeit hängt von der ausgewählten Zahlungsmethode, Produktverfügbarkeit und anderen vom Eigentümer unabhängigen Faktoren ab. Bei Aufgabe der Bestellung hat der Kunde Möglichkeit, sich über die ungefähre Abwicklungszeit der Bestellung zu informieren.

 

ZAHLUNGEN

Der Kunde kann für bestellte Produkte eine der folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Überweisung (Vorauszahlung): der für die Bestellung fällige Betrag wird auf das Bankkonto des Shops überwiesen, das in der E-Mail, in der die Bestellung bestätigt wird, angegeben ist
  • Online-Zahlung über das Online-Zahlungssystem tpay
  • Zahlung über das Paypal-System,
  • Barzahlung, per Nachnahme.

 

ABWICKLUNG UND VERSAND DER BESTELLUNG

  1. Bei fehlender Zahlung oder Bestätigung der Bestellung durch den Dienstleister wird die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen vom Dienstleister storniert, worüber der Kunde per E-Mail benachrichtigt wird.
  2. Die Auftragsabwicklung beginnt:
    a. bei Bestellungen per Banküberweisung – nachdem das Geld dem Bankkonto des Dienstleisters gutgeschrieben wurde,
    b. bei Online-Zahlungen über das tpay-System – wenn der Kunde eine automatische E-Mail mit Information zur Annahme der Zahlung erhält,
    c. bei Zahlung per Nachnahme – zu dem Zeitpunkt, zu dem der Dienstleister die Kundenbestellung erhält.
  3. Wenn alle vom Kunden bestellten Produkte vervollständigt/fertig und versandbereit sind, wird eine E-Mail über Vervollständigung der Bestellung gesendet. Der Kunde erhält die letzte Nachricht über den Status der Bestellung, wenn die Bestellung an den Kunden gesendet wird.
  4. Die Lieferzeit der Bestellung ist die Gesamtzeit vorgesehen für die Auftragsabwicklung und Lieferung. Die Abwicklungszeit wird mit dem Produkt beim Einkauf angegeben.
  5. Die Bestellungen werden bis zu 2 Werktage geliefert.
  6. Die Versandkosten sind bei Aufgabe der Bestellung angegeben.
  7. Änderungen bezüglich Versand, Stornierung der Bestellung unter den in der Ordnung beschriebenen Bedingungen sind möglich, indem Sie den Online-Shop an die E-Mail Adresse sklep@tipitu.pl kontaktieren.
  8. Der Kunde kann seine Bestellung nur per E-Mail an folgende Adresse shop@tipitu.eu stornieren. Der Kunde kann eine bereits gesendete Bestellung nicht stornieren (der Kunde hat eine Versandnachricht erhalten). Das Obengenannte schließt nicht das Recht des Kunden aus, vom Vertrag zurückzutreten.
    9. Wenn im Lager des Online-Shops die vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind und ihre Nachbestellung bei den Lieferanten innerhalb der für die Abwicklung der Bestellung vorgesehene Zeit nicht möglich ist, informiert der Dienstleister den Kunden über diese Tatsache, indem er eine Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet oder telefonisch Kontakt aufnimmt, um ein alternatives Produkt vorzuschlagen, die Bestellung in Teile aufzuteilen oder die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren.
  9. Stimmt der Kunde der Bestellung mit alternativen Produkten nicht zu, so wird die Bestellung nach Wahl des Kunden ganz oder teilweise storniert.
  10. Wenn die Bestellung in der in Punkt 9 beschriebenen Situation storniert wird und der Kunde die Bestellung bereits bezahlt hat, wird der gezahlte Betrag (oder ein Teil davon, wenn die Bestellung teilweise realisiert wurde) dem Kunden vom Dienstleister gemäß den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

 

LIEFERUNG DER WARE

  1. Die Produktlieferung erfolgt auf dem Gebiet der Republik Polen und im Ausland nach der Preisliste des Kurierunternehmens.
  2. Die Produktlieferung an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Die Versandkosten des Produktes sind öffentlich und werden bei der Bestellung berücksichtigt.
  3. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden innerhalb des Landes beträgt 1-3 Werktage nach Aufgabe der Sendung von uns (gemäß Vertrag mit dem Kurierunternehmen)
  4. Nach Erhalt der Sendung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand und Inhalt der Verpackung genau zu überprüfen. Bei einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll zu erstellen und den Verkäufer unverzüglich darüber zu informieren.

 

RÜCKTRITT VOMVERTRAG

  1. Der Kunde als Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag zurücktreten.
  2. Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher nicht zu, wenn der Gegenstand der Dienstleistung eine Sache ist, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient (z. B. personalisierte Ware).
  3. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, den Originalbeleg und Rücktrittserklärung, deren Vorlage auf der Website unter https://tipitu.eu/de/rueckgabe-und-reklamationen/ verfügbar ist, vor Ablauf dieser Frist an folgende Adresse: tipi.tu Renata Pels, ul. Orłowicza 10, 37-500 Jarosław an die E-Mail-Adresse sklep@tipitu.pl zu senden.
  4. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von dem Kunden geleisteten Zahlungen einsch. der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben, die nicht die billigste übliche Versandart ist) unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücksendung des Produkts und der Rücktrittserklärung vom Vertrag an den Kunden zurückzahlen. Der Verkäufer erstattet die Zahlungen auf die im Rücksendeformular angegebene Kontonummer oder auf das bei Zahlung per Paypal angegebene Paypal-Konto, von dem aus die Bestellung bezahlt wurde.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Kunde trägt direkte Kosten für die Rücksendung des Produkts.
  6. Beim Rücktritt vom Vertrag haftet der Verbraucher für die Wertreduzierung der Ware wenn sie auf eine Weise verwendet wurde, die nicht notwendig ist, um ihre Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

REKLAMATIONEN

  1. Der Benutzer hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn die in dieser Ordnung vorgesehenen Dienstleistungen nicht vom Administrator erbracht sind oder wurden oder wenn die Dienstleistungen gegen die Bestimmungen der Ordnung erbracht wurden. Alle Reklamationen sind einzureichen, indem Sie das ausgefüllte Formular an die E-Mail-Adresse sklep@tipitu.pl oder schriftlich an die Adresse des Online-Shops senden.
    2. Zurückgesandte Ware muss ordnungsgemäß abgesichert, verpackt und vollständig und in einem intakten Zustand an die Adresse des Online-Shops gesendet werden.
  2. Der Verkäufer nimmt Stellung zu der Reklamation so bald wie möglich, spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der Reklamation.
  3. Der volle Umfang der Haftung und Verpflichtungen des Verkäufers gegenüber dem Kunden wird durch allgemein geltende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die im Bürgerlichen Gesetzbuch enthaltenen Bestimmungen, definiert. Bei Kaufverträgen werden die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden wegen Nichtübereinstimmung des Produktes mit dem Kaufvertrag durch das allgemein geltende gesetzliche Vorschriften zum Verbraucherverkauf bestimmt.

Bei ermittelten Mängeln der Sendung setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung.

 

HAFTUNG

  1. Der Dienstleister haftet für Sach- und Rechtsmängel der gelieferten Waren nach den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen, in den Bestimmungen zur Gewährleistung von Sach- und Rechtsmängeln.
  2. Der Sachmangel besteht in der Nichtübereinstimmung der verkauften Ware mit dem Vertrag. Insbesondere ist die verkaufte Ware nicht vertragsgemäß, wenn sie:
  • keine Eigenschaften hat, die sie aufgrund des im Vertrag angegebenen Zwecks oder aufgrund eines Zwecks, der sich aus Umständen oder Bestimmung ergibt, aufweisen sollte,
  • keine Eigenschaften hat, die dem Kunden vom Verkäufer versichert wurden, und zwar durch Vorlage eines Musters oder einer Probe,
  • nicht für den Zweck geeignet ist, über den der Verkäufer vom Kunden bei Vertragsschluss informiert wurde, und der Verkäufer keine Einwände  gegen diesen Verwendungszweck erhoben hat,
  • an den Kunden unvollständig geliefert wurde.
  1. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf zwei Jahren ab dem Tag, an dem die Ware an den Kunden übergeben wird, festgestellt wird.
  2. Der Verkäufer haftet nicht für die Eingabe falscher Daten durch den Kunden (insbesondere Angabe falscher Daten in den auf der Website verfügbaren Formularen) oder für ein Handeln des Kunden, das die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verkäufer behindert oder verhindert.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bereitstellung einzelner Funktionen des Online-Shops aufgrund der Notwendigkeit einer Wartung, Überprüfung oder Erweiterung der technischen Basis oder Software auszusetzen oder zu beenden. Die Aussetzung oder Beendigung der Bereitstellung einzelner Funktionen des Online-Shops darf die Rechte des Kunden nicht verletzen.

 

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

  1. Alle Urheberrechte an Materialien, die sich auf der Website tipitu.pl befinden und die vom Eigentümer oder von ihm ermächtigten Personen veröffentlicht wurden, sind Eigentum des Eigentümers. Ihre Nutzung kann nur mit schriftlicher Zustimmung des Inhabers der Website erfolgen.
  2. Insbesondere ist es verboten:
  • Bilder der vom Eigentümer angebotenen Produkte zu kopieren,
  • das tipi.tu-Logo durch unbefugte Personen zu verwenden.

 

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Ordnung geregelt sind, haben insbesondere die Bestimmungen des polnischen Rechts Anwendung – das Gesetz vom 24. Juni 2014 über Verbraucherrechte (GBl. von 2014, Pos. 827), das Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (GBl. von 2014 Pos. 121 mit späteren Änderungen).
  2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Ordnung zu ändern. Der Dienstleister wird über Änderungen der Bestimmungen auf der Website des Online-Shops mind. 7 Kalendertage vor Inkrafttreten dieser Änderungen informieren. Die Änderung der Bestimmungen der Ordnung gilt nicht für Kunden, die während der Gültigkeitsdauer der früheren Version der Ordnung ihre Bestellung aufgegeben haben.
  3. Der Kunde erklärt, dass die vom ihm dem Dienstleister angegebenen Daten, insbesondere personenbezogene Daten, Liefer- und Korrespondenzadresse, richtig und vollständig sind. Bei einer Datenänderung ist der Kunde verpflichtet, den Online-Shop über diese Tatsache zu informieren, indem er die Daten auf dem bei der Registrierung erstellten Konto aktualisiert.
  4. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste (Online-Shop-Kontodienste) durch Löschen des bei der Registrierung erstellten Kontos jederzeit zu kündigen.
  5. Die Ordnung tritt an dem Tag in Kraft, an dem sie auf der Website veröffentlicht wird.